Actualiza, combina o retira contenido con una razón clara

1. Define la función actual de la página

Para cada página, anota quién la utiliza, qué debería comprender o completar y qué proceso del negocio depende de ella. Una instrucción de soporte, referencia comercial, anuncio de evento y artículo general cumplen funciones distintas. Pregunta al responsable si el equipo sigue enviando el enlace o utilizando los adjuntos. Comprueba los hechos importantes frente al servicio actual. Registra un problema concreto, como requisitos obsoletos, respuestas repetidas u ofertas retiradas. Si no identificas un problema ni una necesidad pendiente, conservar una página correcta sin cambios puede ser una decisión válida. La antigüedad por sí sola no describe su utilidad.

2. Comprueba si las pruebas responden a tu pregunta

Recoge datos autorizados que correspondan a la función: impresiones y clics de búsqueda, eventos relevantes, preguntas de clientes, referencias internas o enlaces conocidos. Google describe el informe de rendimiento de Search Console como una vista de métricas de Google Search. Ese alcance es más limitado que la utilidad total para el negocio. Registra fechas, filtros, cambios de medición e información ausente antes de comparar. Una página con pocas visitas de búsqueda puede utilizarse al incorporar clientes. Un formulario sin seguimiento no demuestra ausencia de consultas. Con pruebas débiles, documenta la incertidumbre y prefiere cambios pequeños y reversibles.

3. Actualiza cuando la función siga siendo útil

Actualiza cuando el público y el propósito sigan teniendo sentido, pero la respuesta necesite una corrección. Especifica afirmaciones afectadas, pasos ausentes, condiciones confusas o recorridos rotos. Conserva el material correcto en vez de reescribir todo por novedad. Modifica el contenido sustancial y registra los cambios; una fecha nueva debe reflejar trabajo editorial real. Mantén la URL si sigue describiendo la misma tarea y no existe otro motivo para moverla. Revisa preguntas frecuentes, descargas y traducciones relacionadas para evitar contradicciones. Entrega al responsable una prueba de aceptación concreta que responda al problema identificado al comienzo de la revisión.

4. Combina solo si una página puede resolver la tarea conjunta

Dos páginas sobre el mismo tema pueden responder a decisiones diferentes. Compara público, alcance y siguiente acción antes de combinarlas. Cuando exista solapamiento real, elige un destino que conserve el material correcto más útil y los detalles únicos pertinentes. Redacta la página conjunta antes de cambiar las URL antiguas. La guía de migraciones de Google desaconseja enviar páginas sin relación a un destino genérico y contempla consolidaciones pertinentes. Planifica el mapa de origen y destino con quien implemente los cambios. Actualiza referencias internas y equivalentes lingüísticos. Tener menos páginas no demuestra por sí solo una mejor experiencia.

5. Distingue tres decisiones en una biblioteca hipotética

Imagina una empresa hipotética que revisa tres recursos. Una guía de incorporación todavía utilizada necesita corregir un paso de preparación: corresponde actualizarla. Dos artículos sobre los mismos requisitos de un paquete contienen detalles compatibles: podrían combinarse después de revisarlos. Un anuncio de taller terminado ya no sirve para reservar, pero quizá necesite conservarse como archivo claramente identificado si aún se consulta. El ejemplo no incluye resultados reales. Retirar puede significar eliminar la promoción manteniendo contexto histórico o eliminar la página con la respuesta técnica adecuada si no hay sustituto útil. Comprueba obligaciones de conservación y solicita aprobación al responsable.

6. Verifica la decisión sin inventar su impacto

Antes de publicar, conserva la página original, la razón de la decisión, el destino o comportamiento de retirada aprobado y un plan de recuperación cuando exista. Después prueba el recorrido, enlaces internos, adjuntos y versiones lingüísticas. Examina resultados durante un periodo adecuado al uso de la página y a los datos disponibles. Separa una implementación correcta de un supuesto aumento de consultas o posiciones. Si la página combinada deja sin respuesta una pregunta importante, corrige esa carencia en lugar de defender la decisión inicial. Utiliza los recursos de Suprara para documentar cambios e incertidumbres y las guías relacionadas para profundizar.

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